Mama je rekla o njezinoj noćnoj moru kad je vozač taksija odvezao s djevojčicom koja je spavala u leđima. Elisabeth Katompa je tjerala za vozačem Uber, ali nije je vidio niti čuo njezine vriske. Elizabeth je izašla iz auta kad joj je taksi odvezao kod kuće, ali prije nego što se mogla okrenuti prema vratima pored njezine sedmjesečne bebe Olivia-Hope bila je uvučena, odvezla se. Bilo je sat vremena prije nego što je cabbie shvatio svoju pogrešku. Tek kad je drugo vozilo koje je podigao otkad je Elisabeth ostavio iza sebe ispitivala je prisustvo djeteta koje spava u leđima i shvatio što se dogodilo.
Elizabeth je ispričala Evening Standard: "Ja sam vrištao i viknuo, a što ne. Zvao sam policiju jer je to jedino što sam se mogla sjetiti. "Nisam razmišljao ravno. Nisam znao je li bio svjestan da je još uvijek tamo, nisam znala je li to učinio namjerno … Nisam znao što misliti. " Grčeva mama nije shvatila da možete koristiti aplikaciju Uber da biste se obratili vozaču. Dok je njezina primitka iz tvrtke za kabinu imala ime vozača, nije imala svoju brošuru, a policija ga nije mogla odmah pronaći. Kad je vozač otkrio da nosi Oliviju-Hope, odveo ju je u policijsku stanicu. Elisabeth je rekla: "Još me uvijek trese. Čak i kad smo stigli kući, nisam htio pustiti. Škotska Yard izjavila je da je pozvana u 11 sati, dodajući: "Službenici su reagirali i napravili hitne upite za pronalaženje vozila. Nedugo poslije 12.10, vozač je nazočio središnjoj policijskoj postaji u Londonu kako bi prijavio bebu u svom automobilu. Dijete se ponovno okupilo s majkom. " Uber je rekao: "Mi normalno čujemo o vozačima koji pronalaze mobilne telefone ili ključeve na stražnjem sjedalu svog automobila, ali nikad ne spavaju beba. "Čim su vozač i sljedeći putnik shvatili što se dogodilo, odvezli su se u lokalnu policijsku postaju kako bi sigurno spojili mamu i bebu."
